こんにちは。管理人です。みなさんはテレビ通販などでコールセンターに電話した経験はありますか。だいたい女性のオペレーターが対応してくれると思うのですが、アメリカではそのオペレーターが囚人である可能性もあるのです。 エリン・フォード、28歳。まだアリゾナ州グッドイヤーにある女性刑務所ペリービル（Perryville）で服役していた頃は、囚人服に身を包んだ女性のグループが毎朝、刑務所の門から出ていく様子を見ていた。 彼女たちはTeleverdeでの仕事に出かけていた。Televerdeはセールス＆マーケティング企業、アリゾナ州とインディアナ州の矯正局（Department of Corrections）と提携し、女性受刑者にコールセンターの仕事を提供している —— 出所後もその仕事を続ける者もいる。顧客はSAP、アドビ、マイクロソフト、デルなどのテック大手。 ｢どうしたらあのグループの一員になれるのかを知りたかった｣とフォードはBusiness Insiderに語った。 ｢服役中の人間には夢のようなポジション。刑務所から毎日、外に出られるチャンスだった｣ 創業以来約25年、Televerdeはこれまでに3000人の女性受刑者を雇用してきた。出所後、正社員として雇ってもらえる可能性もある。実際のところ、現在、フェニックスにあるTeleverdeの本社従業員の約半数がペリービルの元受刑者。 Televerdeによると、受刑者を雇用する際は｢don't ask, don't tell（聞かない、言わない）｣という習慣に従い、罪状についていかなる情報も求めない。 同社には現在8つのコールセンターがあり、うち5箇所のスタッフは皆、アリゾナ州とインディアナ州の刑務所の女性受刑者。訪問者には、他のコールセンターと同じように見えるだろう —— 皆がオレンジ色の囚人服を着ていることを除いて。 我々は4人の女性と話をした —— 3人はペリービルの元受刑者、1人は現在服役中 —— Televerdeでの仕事は彼女たちにとって、どのようなものなのだろうか。 Televerdeでの1日 Televerdeによると、彼女たちは時給制、連邦政府の最低賃金からスタートする。残業もあり、その場合、時給は1.5倍になる。賃金の3分の1は自由に使うことができる。もう3分の1は矯正局と州への